Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật gathomo cho người chơi Việt Nam 21+

gathomo cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam ở mức cao nhất. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.

Cập nhật: 01/06/2026 Chỉ dành cho 21+ Áp dụng tại Việt Nam

1Thông Tin gathomo Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tính bả o mật, gathomo thu thập các loại thông tin sau từ người dùng tại Việt Nam:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Mục đích chính
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND Xác minh danh tính, tuân thủ quy định
Thông tin liên hệ Email, số điện thoại Hỗ trợ tài khoản, thông báo giao dịch
Dữ liệu tài chính Số ví MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money Xử lý nạp/rút tiền VND
Dữ liệu hoạt động Lịch sử đặt cược, giao dịch, đăng nhập Chăm sóc khách hàng, phòng chống gian lận
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt Bảo mật tài khoản, tối ưu trải nghiệm
Cookie & nhật ký Cookie phiên làm việc, log truy cập Phân tích hiệu suất, cá nhân hóa nội dung
gathomo chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết. Không có dữ liệu nào được thu thập vượt quá phạm vi phục vụ hoạt động hợp lệ của nền tảng.

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

gathomo sử dụng thông tin thu thập được nhằm các mục đích sau:

  • Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch.
  • Xử lý thanh toán: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách thanh toán an toàn.
  • Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo người chơi có thể truy cập đầy đủ các danh mục Slot Online, Casino Trực Tuyến, Cá Cược Bóng Đá, Bắn Cá và Esports.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua Live Chat.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính và lạm dụng hệ thống.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu suất nền tảng.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh và báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
  • Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi và chương trình khuyến mãi phù hợp — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

gathomo không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp thanh toán: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý giao dịch nạp/rút VND an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và tiêu chuẩn bảo mật ngành.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các nhà phát triển game để vận hành Slot Online, Casino Trực Tuyến và các danh mục khác. Thông tin nhận dạng cá nhân không được chia sẻ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống. Tất cả đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với gathomo.
  • Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.
gathomo không bao giờ chia sẻ thông tin tài chính đầy đủ (số tài khoản ngân hàng, mật khẩu ví điện tử) với bất kỳ bên nào, kể cả đối tác nội bộ.

5Dữ Liệu Giao Dịch và Thanh Toán

gathomo xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.

  • Dữ liệu giao dịch bao gồm số tiền, thời gian, phương thức và trạng thái giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn.
  • gathomo chỉ lưu trữ thông tin định danh ví điện tử (ví dụ: số điện thoại liên kết ví MoMo) để phục vụ xác minh và hoàn tiền — không lưu mật khẩu hay token truy cập.
  • Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được xử lý và xác minh theo quy trình chuẩn của gathomo.
  • Toàn bộ lịch sử giao dịch được ghi nhận và có thể tra cứu trong tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào.
  • Trong trường hợp hoàn tiền hoặc tranh chấp, gathomo có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo tính chính xác và an toàn của giao dịch.
Tất cả kênh thanh toán tại gathomo đều sử dụng mã hóa SSL/TLS chuẩn ngành để đảm bảo thanh toán an toàn trong mọi giao dịch.

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

gathomo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie cần thiết Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản Phiên làm việc
Cookie chức năng Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện 1 năm
Cookie phân tích Thống kê truy cập ẩn danh, tối ưu hiệu suất 90 ngày
Cookie bảo mật Phát hiện truy cập bất thường, chống gian lận 30 ngày

Người dùng có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản gathomo.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

gathomo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý sau khi tài khoản chấm dứt.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và pháp luật tài chính Việt Nam.
  • Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ trong thời gian hợp lý để phát hiện và điều tra các sự cố bảo mật.
  • Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn theo thời gian quy định cho từng loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng cá nhân.

8Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

gathomo áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:

  • Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ gathomo được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu gathomo.
  • Xác thực hai yếu tố: Người dùng có thể kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản gathomo của mình.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, được ghi nhật ký đầy đủ.
  • Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát hoạt động 24/7 để phát hiện truy cập bất thường và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: gathomo thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật thường xuyên để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật theo tiêu chuẩn mới nhất.
Dù gathomo áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng cần tự bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

9Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Người dùng gathomo tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Bạn Có Toàn Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Của Mình

👁️
Quyền Truy Cập

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà gathomo đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.

✏️
Quyền Chỉnh Sửa

Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu gathomo cập nhật hoặc chỉnh sửa dữ liệu đó.

🗑️
Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

🚫
Quyền Phản Đối

Bạn có thể phản đối việc gathomo xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.

📦
Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

⏸️
Quyền Hạn Chế Xử Lý

Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu gathomo tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với gathomo qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính.


10Người Dưới 21 Tuổi

gathomo nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi. Nền tảng không cố tình thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

  • Trong quá trình đăng ký, gathomo yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 21 tuổi trở lên.
  • gathomo có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, gathomo sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo mật.
  • Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản gathomo, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
Bất kỳ ai cố tình cung cấp thông tin sai về độ tuổi để đăng ký tài khoản gathomo đều vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

gathomo bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.

  • Khi có thay đổi quan trọng, gathomo sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trực tiếp trên nền tảng.
  • Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để người dùng dễ dàng theo dõi.
  • Việc tiếp tục sử dụng gathomo sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
  • Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 9.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại gathomo, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: [email protected]
  • Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng gathomo
  • Trang FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại gathomo.app/faq

Đội ngũ bảo mật của gathomo cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.

gathomo không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài chính nhạy cảm qua email hay tin nhắn. Hãy cảnh giác với các liên lạc giả mạo gathomo.

gathomo Bảo Vệ Bạn Ở Mọi Bước

Từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch, mọi điểm chạm đều được gathomo bảo vệ bằng công nghệ và quy trình tiêu chuẩn cao nhất.

🔐
Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ gathomo được mã hóa SSL/TLS, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.

💳
Thanh Toán An Toàn VND

Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tiền về nhanh, thanh toán an toàn mọi giao dịch.

🛡️
Xác Thực Hai Lớp

gathomo cung cấp tùy chọn xác thực hai yếu tố (2FA) giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ ra ngoài.

👤
Xác Minh Danh Tính Nghiêm Ngặt

Quy trình KYC của gathomo đảm bảo chỉ người thực sự sở hữu tài khoản mới có thể thực hiện rút tiền và thay đổi thông tin quan trọng.

🔍
Giám Sát Gian Lận 24/7

Hệ thống phát hiện gian lận tự động của gathomo hoạt động liên tục, phát hiện và chặn mọi hoạt động bất thường để bảo vệ số dư tài khoản của bạn.

📋
Minh Bạch Dữ Liệu

gathomo luôn rõ ràng về loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Không có điều gì được ẩn giấu trong chính sách bảo mật của chúng tôi.


Câu Hỏi Về Bảo Mật gathomo

Không. gathomo tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành trực tiếp như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Dữ liệu người dùng gathomo được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa đầy đủ. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý — dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, trong khi dữ liệu giao dịch tài chính được lưu theo quy định pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.

Có. Người dùng gathomo có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể không thể xóa ngay lập tức do yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn. Để gửi yêu cầu, liên hệ [email protected].

gathomo áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật bao gồm mã hóa SSL/TLS, xác thực hai yếu tố, giám sát gian lận 24/7 và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa HTTPS trên trình duyệt khi truy cập gathomo.app để xác nhận kết nối được mã hóa. gathomo cũng thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật.

Không. gathomo chỉ gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật dịch vụ khi người dùng đã đồng ý nhận trong quá trình đăng ký hoặc cập nhật tùy chọn thông báo trong tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản gathomo hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Đã Hiểu Rõ Chính Sách? Bắt Đầu Ngay Hôm Nay

gathomo bảo vệ thông tin của bạn ở mức cao nhất. Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp VND tức thì qua MoMo hoặc ZaloPay và khám phá Slot Online, Casino Trực Tuyến, Cá Cược Bóng Đá cùng nhiều danh mục hấp dẫn. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

Bảo mật dữ liệu tuyệt đối · Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên · gathomo cam kết quyền riêng tư của bạn